ДокументыҚұжаттар
Публичный договорЖария шарт
Условия договораШарт талаптары
Настоящий публичный договор определяет условия, на которых ТОО «CENTRAL ASIA TRANSIT» (далее — «Исполнитель») организует доставку товаров из Китайской Народной Республики. Договор является публичным: его условия одинаковы для всех Заказчиков. Оформление заявки или передача груза на склад означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего договора.
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий договор является публичным: он адресован неопределённому кругу лиц, и его условия одинаковы для всех Заказчиков.
1.2. Исполнитель — ТОО «CENTRAL ASIA TRANSIT», БИН 260540012846.
1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего договора.
1.4. Груз — товары и посылки, переданные Исполнителю для организации доставки.
1.5. Заявка — обращение Заказчика с данными о Грузе, поданное через сайт, мессенджер, Приложение или менеджера.
1.6. Приложение — мобильное приложение CAT Express, в котором Заказчик регистрируется, получает Персональный код, отслеживает посылки и видит расчёты к оплате.
1.7. Персональный код — уникальный код клиента, присваиваемый при регистрации в Приложении; по нему Исполнитель определяет принадлежность Груза.
1.8. Пункт выдачи — помещение, в котором Заказчик получает Груз.
1.9. Действующей считается редакция договора, опубликованная на сайте catexpress.kz.
2. Заключение договора
2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта. Акцептом признаётся оформление Заявки любым доступным способом, в том числе регистрация и оформление Заявки в Приложении, либо передача Груза на склад Исполнителя.
2.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящим договором, действующими тарифами и перечнем запрещённых и ограниченных к перевозке товаров.
2.3. Заказчик подтверждает, что обладает дееспособностью, необходимой для заключения договора. За лицо, не обладающее полной дееспособностью, договор заключает его законный представитель.
2.4. Лицо, действующее от имени юридического лица, подтверждает наличие соответствующих полномочий.
2.5. Иностранное физическое лицо предоставляет ИИН, присвоенный в Республике Казахстан, и документ, подтверждающий законность пребывания на её территории. При отсутствии таких документов Исполнитель вправе отказать в оказании услуг.
3. Услуги Исполнителя
3.1. Исполнитель организует доставку Груза по маршруту Китайская Народная Республика — Республика Казахстан авиационным, автомобильным или железнодорожным транспортом.
3.2. Исполнитель принимает Груз на собственный склад в Китае, проверяет внешнее состояние упаковки и при необходимости объединяет отправления.
3.3. Исполнитель выдаёт Груз в пункте выдачи или организует доставку по адресу, если такая услуга согласована.
3.4. Исполнитель самостоятельно определяет перевозчика и маршрут. Если способ доставки изменяется по независящим от Исполнителя причинам, стоимость пересчитывается по действующим тарифам с уведомлением Заказчика.
3.5. Исполнитель не оказывает услуг таможенного представителя и не консультирует по вопросам таможенного оформления.
4. Приём груза, упаковка и адресация
4.1. Груз принимается к перевозке в упакованном виде. Надлежащая упаковка, обеспечивающая сохранность содержимого при перевозке и перегрузках, — обязанность Заказчика или отправителя.
4.2. Исполнитель не отвечает за повреждения, вызванные недостаточной или несоответствующей упаковкой, а также за скрытые дефекты содержимого.
4.3. Исполнитель вправе отказать в приёме Груза, если он не упакован, оформлен ненадлежащим образом, создаёт угрозу другим отправлениям, работникам или оборудованию.
4.4. Исполнитель вправе вскрыть и осмотреть Груз для проверки на наличие запрещённых и ограниченных к перевозке товаров.
4.5. Исполнитель вправе переупаковать Груз, объединить несколько отправлений в одно или разделить их, сохраняя требования безопасности.
4.6. Заявка должна содержать данные отправителя и получателя: имя или наименование, номер телефона, город и пункт выдачи.
4.7. Заказчик указывает Персональный код в имени получателя при оформлении каждого заказа у продавца — по этому коду Исполнитель определяет, чей Груз поступил на склад. Груз без Персонального кода считается неопознанным, и его поиск занимает дополнительное время.
4.8. Груз до востребования и на абонентские ящики не принимается.
4.9. Ответственность за соответствие содержимого Груза требованиям законодательства несёт Заказчик.
5. Сведения о товаре и таможенное оформление
5.1. Заказчик обязан сообщить Исполнителю сведения о Грузе: трек-номер, наименование и описание товара, количество и стоимость товара.
5.2. По требованию Исполнителя Заказчик предоставляет электронные чеки, инвойсы или скриншоты заказа в виде файлов PDF или JPG для представления таможенным органам.
5.3. Если Заказчик не указал стоимость Груза, таможенный орган вправе определить её самостоятельно. Все связанные с этим последствия несёт Заказчик.
5.4. Таможенные пошлины, налоги и сборы в стоимость услуг Исполнителя не входят и уплачиваются Заказчиком отдельно.
5.5. Получение лицензий, сертификатов и разрешений, необходимых для ввоза отдельных категорий товаров, — обязанность Заказчика.
5.6. Исполнитель не отвечает за решения таможенных органов, сроки досмотра, определение таможенной стоимости и задержки, вызванные таможенным контролем.
6. Товары для личного пользования
6.1. Груз перемещается как товар для личного пользования, если он соответствует установленным в Евразийском экономическом союзе нормам по количеству, характеру и частоте перемещения.
6.2. Если содержимое Груза выходит за эти нормы, товар может быть квалифицирован как предназначенный для предпринимательской деятельности. В этом случае таможенное оформление и все связанные платежи Заказчик производит самостоятельно и за свой счёт.
6.3. Актуальные нормы устанавливаются законодательством и могут меняться. Заказчику рекомендуется уточнять их до оформления Заявки; Исполнитель вправе сообщить о рисках, но не принимает на себя обязанность их определять.
6.4. Заказчик обязуется не использовать Груз, оформленный как товар для личного пользования, в целях дальнейшей перепродажи.
7. Вес, тарифы и порядок расчётов
7.1. Стоимость услуг определяется по тарифам, действующим на момент оформления Заявки, исходя из фактического или объёмного веса Груза — в зависимости от того, какой из них больше.
7.2. Вес определяется при приёме Груза на складе Исполнителя в Китае и уточняется контрольным взвешиванием по прибытии в Казахстан. Основанием для расчёта служит результат контрольного взвешивания.
7.3. Вес округляется в большую сторону с шагом 100 граммов (0,1 кг): например, 1,01 кг считается как 1,1 кг. Минимальный расчётный вес одного Груза составляет 100 граммов.
7.4. Доставка оплачивается при получении Груза в пункте выдачи. Для юридических лиц расчёты производятся по счёту, отсрочка платежа согласуется отдельно.
7.5. Способы оплаты: банковские карты Visa и Mastercard через платёжный сервис Halyk Epay (в Приложении), Kaspi (перевод или QR), наличные в пункте выдачи, безналичный перевод на счёт Исполнителя для юридических лиц.
7.6. Тарифы могут быть указаны в долларах США. Оплата производится в тенге по курсу, применяемому Исполнителем на дату выставления расчёта; действующий курс публикуется в Приложении. Исполнитель не является плательщиком НДС, цены указаны без НДС.
7.7. До полной оплаты услуг Исполнитель вправе удерживать Груз.
8. Сроки доставки
8.1. Ориентировочные сроки доставки с момента отправки со склада в Китае: авиа — 3–5 дней, автомобильным транспортом — 10–15 рабочих дней, железнодорожным транспортом — 12–15 дней.
8.2. Сроки не включают время таможенного оформления и не являются сроком исполнения обязательства в смысле статьи о просрочке.
8.3. В периоды пиковой нагрузки — праздники, крупные распродажи, ограничения перевозок — сроки могут увеличиваться.
9. Выдача груза
9.1. Груз выдаётся в пункте выдачи только владельцу аккаунта, на который оформлена посылка. Передача Груза третьим лицам, в том числе по нотариальной доверенности, не производится.
9.2. Для получения предъявляется QR-код из Приложения. Сотрудник пункта выдачи вправе дополнительно запросить документ, удостоверяющий личность.
9.3. Предъявление корректного кода считается надлежащим получением; за сохранность кода и доступ к аккаунту отвечает Заказчик.
9.4. При получении Заказчик обязан проверить целостность упаковки и комплектность Груза.
9.5. Порядок передачи Груза юридическим лицам определяется отдельным договором.
10. Хранение и невостребованный груз
10.1. Хранение Груза в пункте выдачи бесплатно в течение 3 календарных дней с момента поступления.
10.2. По истечении этого срока хранение оплачивается Заказчиком из расчёта 200 тенге за сутки за одно место.
10.3. Груз, не полученный в течение 60 календарных дней с момента поступления в пункт выдачи, считается невостребованным.
10.4. Невостребованный Груз Исполнитель вправе удержать в счёт оплаты услуг хранения, а также реализовать или утилизировать. Если вырученной суммы недостаточно для погашения задолженности, Заказчик компенсирует разницу.
10.5. Груз может быть возвращён отправителю по заявлению Заказчика, при отказе получателя принять Груз, при невозможности вручения или при неустранимой ошибке в адресных данных. Расходы на возврат несёт Заказчик.
10.6. При отказе от получения Груза Заказчик возмещает Исполнителю стоимость доставки до пункта выдачи.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.2. Ответственность Исполнителя за утрату, недостачу или повреждение Груза ограничена стоимостью услуг доставки этого Груза. Компенсация не может превышать сумму, уплаченную Заказчиком за перевозку. Стоимость самого товара, упущенная выгода и иные косвенные убытки не возмещаются.
11.3. Страхование Груза Заказчик осуществляет самостоятельно и за свой счёт. Исполнитель страховых услуг не оказывает.
11.4. Исполнитель не отвечает за вложение, комплектность, качество и потребительские свойства товара, переданного продавцом или иным лицом на склад, а также за недостатки, не отмеченные Заказчиком при получении.
11.5. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений о Грузе и его получателе.
11.6. Заказчик возмещает Исполнителю убытки и административные санкции, возникшие вследствие передачи запрещённых к перевозке товаров или нарушения требований настоящего договора.
12. Претензии и разрешение споров
12.1. Претензии по видимым повреждениям упаковки и недостаче принимаются только в момент получения Груза, с составлением акта в присутствии сотрудника пункта выдачи. После того как Заказчик забрал Груз, претензии по внешнему состоянию и комплектности не принимаются.
12.2. Претензия по утрате Груза подаётся в течение 30 календарных дней с плановой даты доставки.
12.3. Претензия подаётся в письменной форме. К ней прилагаются документ, удостоверяющий личность заявителя, подтверждение оплаты услуг, сведения о Грузе и расчёт заявленного ущерба.
12.4. Срок рассмотрения претензии определяется законодательством Республики Казахстан.
12.5. Если Груз обнаружен после выплаты возмещения, он выдаётся Заказчику, а выплаченное возмещение подлежит возврату Исполнителю.
12.6. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, авариями, пожарами, военными действиями, актами государственных органов, ограничениями перевозок и иными обстоятельствами, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
14. Срок действия и изменение условий
14.1. Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения Сторонами обязательств.
14.2. Исполнитель вправе изменять условия договора и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте catexpress.kz. Изменения распространяются на Заявки, оформленные после публикации.
14.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, исполнив принятые денежные обязательства перед Исполнителем.
14.4. Обработка персональных данных осуществляется на условиях Соглашения на сбор, обработку и хранение персональных данных.
Реквизиты
Осы жария шарт «CENTRAL ASIA TRANSIT» ЖШС (бұдан әрі — «Орындаушы») Қытай Халық Республикасынан тауарларды жеткізуді ұйымдастыратын талаптарды айқындайды. Шарт жария болып табылады: оның талаптары барлық Тапсырыс берушілер үшін бірдей. Өтінім ресімдеу немесе жүкті қоймаға тапсыру осы шарттың талаптарын толық әрі сөзсіз қабылдағанды (акцепт) білдіреді.
1. Жалпы ережелер және терминдер
1.1. Осы шарт жария болып табылады: ол белгісіз тұлғалар тобына арналған және оның талаптары барлық Тапсырыс берушілер үшін бірдей.
1.2. Орындаушы — «CENTRAL ASIA TRANSIT» ЖШС, БСН 260540012846.
1.3. Тапсырыс беруші — осы шарттың талаптарын қабылдаған жеке немесе заңды тұлға.
1.4. Жүк — жеткізуді ұйымдастыру үшін Орындаушыға берілген тауарлар мен жөнелтілімдер.
1.5. Өтінім — сайт, мессенджер, Қосымша немесе менеджер арқылы берілген, Жүк туралы деректері бар Тапсырыс берушінің өтініші.
1.6. Қосымша — Тапсырыс беруші тіркелетін, Жеке код алатын, жөнелтілімдерді бақылайтын және төлемге шығарылған есептерді көретін CAT Express мобильді қосымшасы.
1.7. Жеке код — Қосымшада тіркелу кезінде берілетін клиенттің бірегей коды; Орындаушы сол код бойынша Жүктің кімге тиесілі екенін айқындайды.
1.8. Беру пункті — Тапсырыс беруші Жүкті алатын үй-жай.
1.9. catexpress.kz сайтында жарияланған редакция қолданыстағы болып саналады.
2. Шартты жасасу
2.1. Шарт акцепт сәтінен бастап жасалды деп есептеледі. Акцепт деп кез келген қолжетімді тәсілмен, оның ішінде Қосымшада тіркелу және Өтінім ресімдеу, не Жүкті Орындаушының қоймасына тапсыру танылады.
2.2. Акцепт жасай отырып, Тапсырыс беруші осы шартпен, қолданыстағы тарифтермен және тасымалдауға тыйым салынған әрі шектелген тауарлар тізбесімен танысқанын растайды.
2.3. Тапсырыс беруші шарт жасасуға қажетті әрекет қабілеттілігі бар екенін растайды. Толық әрекет қабілеттілігі жоқ тұлға үшін шартты оның заңды өкілі жасайды.
2.4. Заңды тұлғаның атынан әрекет ететін тұлға тиісті өкілеттіктерінің бар екенін растайды.
2.5. Шетелдік жеке тұлға Қазақстан Республикасында берілген ЖСН-ін және аумақта заңды болу фактісін растайтын құжатты ұсынады. Мұндай құжаттар болмаған жағдайда Орындаушы қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы.
3. Орындаушының қызметтері
3.1. Орындаушы Жүкті Қытай Халық Республикасынан Қазақстан Республикасына әуе, автомобиль немесе теміржол көлігімен жеткізуді ұйымдастырады.
3.2. Орындаушы Жүкті Қытайдағы өз қоймасына қабылдайды, қаптаманың сыртқы жағдайын тексереді және қажет болса жөнелтілімдерді біріктіреді.
3.3. Орындаушы Жүкті беру пунктінде береді немесе мұндай қызмет келісілген болса, мекенжайға жеткізуді ұйымдастырады.
3.4. Тасымалдаушыны және бағытты Орындаушы дербес айқындайды. Жеткізу тәсілі Орындаушыға байланысты емес себептермен өзгерсе, құны Тапсырыс берушіні хабардар ете отырып, қолданыстағы тарифтер бойынша қайта есептеледі.
3.5. Орындаушы кеден өкілінің қызметтерін көрсетпейді және кедендік ресімдеу мәселелері бойынша кеңес бермейді.
4. Жүкті қабылдау, қаптама және мекенжай
4.1. Жүк тасымалдауға қапталған күйінде қабылданады. Тасымалдау мен тиеу-түсіру кезінде ішіндегінің сақталуын қамтамасыз ететін тиісті қаптама — Тапсырыс берушінің немесе жіберушінің міндеті.
4.2. Орындаушы жеткіліксіз немесе сәйкес келмейтін қаптамадан туындаған зақымдар үшін, сондай-ақ ішіндегінің жасырын ақаулары үшін жауап бермейді.
4.3. Жүк қапталмаған, тиісінше ресімделмеген, басқа жөнелтілімдерге, қызметкерлерге немесе жабдыққа қауіп төндірген жағдайда Орындаушы оны қабылдаудан бас тартуға құқылы.
4.4. Орындаушы тасымалдауға тыйым салынған және шектелген тауарлардың бар-жоғын тексеру үшін Жүкті ашуға және қарауға құқылы.
4.5. Орындаушы қауіпсіздік талаптарын сақтай отырып, Жүкті қайта қаптауға, бірнеше жөнелтілімді біріктіруге немесе бөлуге құқылы.
4.6. Өтінімде жіберуші мен алушының деректері көрсетілуі тиіс: аты немесе атауы, телефон нөмірі, қаласы және беру пункті.
4.7. Тапсырыс беруші сатушыға әр тапсырыс ресімдегенде алушының атында Жеке кодты көрсетеді — Орындаушы осы код бойынша қоймаға кімнің Жүгі түскенін айқындайды. Жеке коды жоқ Жүк анықталмаған болып саналады, оны іздеу қосымша уақыт алады.
4.8. «Талап еткенге дейін» жүктер және абоненттік жәшіктерге арналған жөнелтілімдер қабылданбайды.
4.9. Жүк ішіндегісінің заңнама талаптарына сәйкестігі үшін жауапкершілікті Тапсырыс беруші көтереді.
5. Тауар туралы мәліметтер және кедендік ресімдеу
5.1. Тапсырыс беруші Орындаушыға Жүк туралы мәліметтерді хабарлауға міндетті: трек-нөмір, тауардың атауы мен сипаттамасы, саны және құны.
5.2. Орындаушының талабы бойынша Тапсырыс беруші кеден органдарына ұсыну үшін электрондық чектерді, инвойстарды немесе тапсырыс скриншоттарын PDF немесе JPG форматында береді.
5.3. Тапсырыс беруші Жүктің құнын көрсетпесе, кеден органы оны дербес айқындауға құқылы. Осыған байланысты барлық салдарды Тапсырыс беруші көтереді.
5.4. Кедендік баждар, салықтар мен алымдар Орындаушының қызмет құнына кірмейді және Тапсырыс берушімен бөлек төленеді.
5.5. Тауарлардың жекелеген санаттарын әкелу үшін қажетті лицензияларды, сертификаттарды және рұқсаттарды алу — Тапсырыс берушінің міндеті.
5.6. Орындаушы кеден органдарының шешімдері, тексеру мерзімдері, кедендік құнды айқындау және кедендік бақылаудан туындаған кідірістер үшін жауап бермейді.
6. Жеке пайдалануға арналған тауарлар
6.1. Жүк Еуразиялық экономикалық одақта белгіленген саны, сипаты және өткізу жиілігі жөніндегі нормаларға сәйкес келсе, жеке пайдалануға арналған тауар ретінде өткізіледі.
6.2. Жүктің ішіндегісі осы нормалардан асып кетсе, тауар кәсіпкерлік қызметке арналған деп сараланауы мүмкін. Бұл жағдайда кедендік ресімдеуді және онымен байланысты барлық төлемдерді Тапсырыс беруші дербес әрі өз есебінен жүргізеді.
6.3. Қолданыстағы нормалар заңнамамен белгіленеді және өзгеруі мүмкін. Тапсырыс берушіге Өтінім бергенге дейін оларды нақтылау ұсынылады; Орындаушы тәуекелдер туралы хабарлауға құқылы, бірақ оларды айқындау міндетін өзіне алмайды.
6.4. Тапсырыс беруші жеке пайдалануға арналған тауар ретінде ресімделген Жүкті кейін қайта сату мақсатында пайдаланбауға міндеттенеді.
7. Салмақ, тарифтер және есеп айырысу
7.1. Қызмет құны Өтінім ресімделген сәттегі қолданыстағы тарифтер бойынша, Жүктің нақты немесе көлемдік салмағының қайсысы үлкен болса, соған қарай айқындалады.
7.2. Салмақ Жүкті Орындаушының Қытайдағы қоймасына қабылдау кезінде айқындалады және Қазақстанға келгеннен кейін бақылау өлшеуімен нақтыланады. Есеп айырысу үшін бақылау өлшеуінің нәтижесі негіз болады.
7.3. Салмақ 100 грамм (0,1 кг) қадаммен үлкен жаққа дөңгелектенеді: мысалы, 1,01 кг 1,1 кг болып есептеледі. Бір Жүктің ең төменгі есептік салмағы — 100 грамм.
7.4. Жеткізу Жүкті беру пунктінде алу кезінде төленеді. Заңды тұлғалар үшін есеп айырысу шот бойынша жүргізіледі, төлемді кейінге қалдыру бөлек келісіледі.
7.5. Төлем тәсілдері: Halyk Epay төлем сервисі арқылы Visa және Mastercard банк карталары (Қосымшада), Kaspi (аударым немесе QR), беру пунктінде қолма-қол ақша, заңды тұлғалар үшін Орындаушының шотына қолма-қол ақшасыз аударым.
7.6. Тарифтер АҚШ долларымен көрсетілуі мүмкін. Төлем теңгемен, Орындаушы есеп шығарылған күнге қолданатын бағам бойынша жүргізіледі; қолданыстағы бағам Қосымшада жарияланады. Орындаушы ҚҚС төлеушісі болып табылмайды, бағалар ҚҚС-сыз көрсетілген.
7.7. Қызметтер толық төленгенге дейін Орындаушы Жүкті ұстап қалуға құқылы.
8. Жеткізу мерзімдері
8.1. Қытайдағы қоймадан жөнелтілген сәттен бастап болжамды жеткізу мерзімдері: әуемен — 3–5 күн, автокөлікпен — 10–15 жұмыс күні, теміржолмен — 12–15 күн.
8.2. Мерзімдерге кедендік ресімдеу уақыты кірмейді және олар мерзімін өткізіп алу мағынасындағы міндеттемені орындау мерзімі болып табылмайды.
8.3. Ең жоғары жүктеме кезеңдерінде — мерекелер, ірі жеңілдік науқандары, тасымалдау шектеулері — мерзімдер ұзаруы мүмкін.
9. Жүкті беру
9.1. Жүк беру пунктінде тек жөнелтілім ресімделген аккаунт иесіне беріледі. Жүкті үшінші тұлғаларға, оның ішінде нотариалды сенімхат бойынша, беру жүзеге асырылмайды.
9.2. Алу үшін Қосымшадағы QR-код көрсетіледі. Беру пунктінің қызметкері қосымша жеке басын куәландыратын құжатты сұрауға құқылы.
9.3. Дұрыс кодты көрсету тиісті алу болып саналады; кодтың сақталуы және аккаунтқа қолжетімділік үшін Тапсырыс беруші жауап береді.
9.4. Жүкті алу кезінде Тапсырыс беруші қаптаманың бүтіндігін және Жүктің жиынтықтылығын тексеруге міндетті.
9.5. Жүкті заңды тұлғаларға беру тәртібі жеке шартпен айқындалады.
10. Сақтау және талап етілмеген жүк
10.1. Жүк беру пунктіне келіп түскен сәттен бастап 3 күнтізбелік күн ішінде тегін сақталады.
10.2. Осы мерзім өткеннен кейін сақтауды Тапсырыс беруші бір орын үшін тәулігіне 200 теңге есебінен төлейді.
10.3. Беру пунктіне келіп түскен сәттен бастап 60 күнтізбелік күн ішінде алынбаған Жүк талап етілмеген болып саналады.
10.4. Талап етілмеген Жүкті Орындаушы сақтау қызметінің ақысын өтеу есебіне ұстап қалуға, сондай-ақ өткізуге немесе кәдеге жаратуға құқылы. Түскен сома берешекті өтеуге жеткіліксіз болса, айырманы Тапсырыс беруші өтейді.
10.5. Жүк Тапсырыс берушінің өтініші бойынша, алушы қабылдаудан бас тартқанда, беру мүмкін болмағанда немесе мекенжай деректерінде жойылмайтын қате болғанда жіберушіге қайтарылуы мүмкін. Қайтару шығыстарын Тапсырыс беруші көтереді.
10.6. Жүкті алудан бас тартқан жағдайда Тапсырыс беруші Орындаушыға беру пунктіне дейінгі жеткізу құнын өтейді.
11. Тараптардың жауапкершілігі
11.1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілік көтереді.
11.2. Жүктің жоғалуы, кем шығуы немесе зақымдануы үшін Орындаушының жауапкершілігі осы Жүкті жеткізу қызметінің құнымен шектеледі. Өтемақы Тапсырыс беруші тасымалдау үшін төлеген сомадан аса алмайды. Тауардың өз құны, айырылып қалған пайда және өзге де жанама залалдар өтелмейді.
11.3. Жүкті сақтандыруды Тапсырыс беруші дербес әрі өз есебінен жүргізеді. Орындаушы сақтандыру қызметтерін көрсетпейді.
11.4. Орындаушы сатушы немесе өзге тұлға қоймаға тапсырған тауардың ішіндегісі, жиынтықтылығы, сапасы мен тұтынушылық қасиеттері үшін, сондай-ақ Тапсырыс беруші алу кезінде белгілемеген кемшіліктер үшін жауап бермейді.
11.5. Орындаушы Тапсырыс берушінің Жүк және оның алушысы туралы дұрыс емес немесе толық емес мәліметтер ұсынуының салдары үшін жауап бермейді.
11.6. Тасымалдауға тыйым салынған тауарларды беру немесе осы шарттың талаптарын бұзу салдарынан туындаған залалдар мен әкімшілік санкцияларды Тапсырыс беруші Орындаушыға өтейді.
12. Талаптар және дауларды шешу
12.1. Қаптаманың көзге көрінетін зақымдары және кем шығуы бойынша талаптар тек Жүкті алу сәтінде, беру пункті қызметкерінің қатысуымен акт жасала отырып қабылданады. Тапсырыс беруші Жүкті алып кеткеннен кейін сыртқы жағдайы мен жиынтықтылығы бойынша талаптар қабылданбайды.
12.2. Жүктің жоғалуы бойынша талап жеткізудің жоспарлы күнінен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде беріледі.
12.3. Талап жазбаша нысанда беріледі. Оған өтініш берушінің жеке басын куәландыратын құжат, қызмет ақысының төленгенін растау, Жүк туралы мәліметтер және мәлімделген залалдың есебі қоса тіркеледі.
12.4. Талапты қарау мерзімі Қазақстан Республикасының заңнамасымен айқындалады.
12.5. Өтемақы төленгеннен кейін Жүк табылса, ол Тапсырыс берушіге беріледі, ал төленген өтемақы Орындаушыға қайтарылуға жатады.
12.6. Даулар келіссөздер жолымен, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотта шешіледі.
13. Еңсерілмейтін күш жағдайлары
13.1. Міндеттемелерді орындамау еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаса, Тараптар жауапкершіліктен босатылады: дүлей зілзалалар, авариялар, өрттер, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың актілері, тасымалдау шектеулері және Тараптар алдын ала болжай әрі болғызбай алмайтын өзге де мән-жайлар.
13.2. Мұндай жағдайлар туындаған Тарап екінші Тарапты ақылға қонымды мерзімде хабардар етеді.
14. Қолданылу мерзімі және өзгерістер
14.1. Шарт акцепт сәтінен бастап Тараптар міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады.
14.2. Орындаушы catexpress.kz сайтында жаңа редакцияны жариялай отырып, шарт талаптары мен тарифтерді өзгертуге құқылы. Өзгерістер жарияланғаннан кейін ресімделген Өтінімдерге қолданылады.
14.3. Тапсырыс беруші Орындаушы алдындағы қабылданған ақшалай міндеттемелерді орындай отырып, шартты орындаудан бас тартуға құқылы.
14.4. Дербес деректерді өңдеу Дербес деректерді жинауға, өңдеуге және сақтауға келісім талаптарында жүзеге асырылады.