Оплата, возврат и безопасность

Юридические лица могут оплатить доставку безналичным переводом на счёт компании по выставленному счёту. Оплата доставки производится при получении груза, если договором с вами не согласовано иное.

1. 01

   Регистрация

   Установите приложение CAT Express и зарегистрируйтесь по номеру телефона. Вы получите персональный код клиента.

2. 02

   Заказ у продавца

   Оформите покупку на Taobao, Pinduoduo, 1688, Poizon или другой площадке, указав адрес нашего склада в Иу и свой код клиента.

3. 03

   Приём и отправка

   Склад в Иу принимает и взвешивает груз и отправляет его в Алматы. Автодоставка занимает 10–15 рабочих дней.

4. 04

   Расчёт

   После прибытия груз взвешивают повторно, а в приложении появляется стоимость доставки в тенге.

5. 05

   Оплата и выдача

   Оплатите доставку картой в приложении, через Kaspi или наличными в пункте выдачи и получите груз по QR-коду из приложения.

Сроки доставки и условия хранения груза — в публичном договоре. Стоимость можно прикинуть в калькуляторе.

Тарифы установлены в долларах США за килограмм, на сайте мы показываем их в тенге по официальному курсу Нацбанка РК: на 07.10.2026 1 $ = 453,65 ₸. Например, тариф до 10 кг — 1 542 ₸ $3,4 за кг. К оплате — сумма в тенге по курсу, который применяет CAT Express на дату выставления расчёта; актуальный курс опубликован в приложении. Вес округляется в большую сторону с шагом 0,1 кг.

НДС. ТОО «CENTRAL ASIA TRANSIT» не является плательщиком НДС, поэтому цены указаны без НДС.

Как подать претензию: видимые повреждения упаковки и недостачу фиксируют при получении, составляя акт в пункте выдачи; об утрате груза сообщают в течение 30 календарных дней с плановой даты доставки. Пишите на info@catexpress.kz или в WhatsApp. Подробности — в разделах 11 и 12 договора.

Оплата картой проходит на защищённой странице платёжного сервиса Halyk Epay банка АО «Народный Банк Казахстана» с подтверждением по технологии 3D Secure. Данные карты вводятся только на стороне банка: мы их не получаем и не храним. Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS. Персональные данные мы обрабатываем по соглашению об обработке персональных данных.